Avaya IP Office

Avaya IP Office "Sürüm 5" ile daha fazla ölçeklenebilirlik, iş devamlılığı ve verimlilik yanısıra KOBİ'lere birleşik iletişim ve müşteri hizmetlerinde kolaylık sağlıyor. Küçük ve orta ölçekli işletmelere iletişim alanında kolaylık sağlayan Avaya IP Office altı görev odaklı çözüm halinde sunuluyor; 'müşteri hizmetleri temsilcisi', 'uzaktan çalışan' ve 'mobil-çalışan' gibi görevlere göre uyarlanmış olan çözüm çalışanların iletişim ihtiyaçlarına göre tasarlandı. Bu yaklaşımla küçük işletmeler artık önlerindeki birçok uygulama alternatifleri arasında seçim yapmak durumunda kalmayacak, doğru iletişim çözümünü seçme karmaşasından kurtulacaklar. Birçok kurulum seçeneğini, daha yüksek kapasiteli tek bir donanım platformunda1 birleştiren Avaya, IP Office'i bu açıdan da yeniledi. Daha önceki sistemler 272 kişiye kadar desteklerken yeni sürüm de bu, 384 kişiye çıkararak, büyüme sürecindeki işletmeler için IP Office sisteminin ölçeklendirilebilirliğini ve kullanım kolaylığını artırdı. Buna ek olarak, konferans kapasitesi bir adet 64 katılımcılıdan iki adete yükseltildi. Küçük ve orta ölçekli işletmeler sektöründe uzmanlaşan araştırma ve danışmanlık şirketi AMI Partners'ın kıdemli Başkan Yardımcısı, Deepinder Sahni, "Küçük ve orta ölçekli işletmeler anlaması ve kullanımı kolay olan çözümlere gereksinim duyuyorlar." diye konuştu. "IP Office Sürüm 5'in lansmanıyla birlikte, Avaya iletişim hizmetlerinin yapılandırılma, sunum ve iletim biçimini kolaylaştırdı. Bu yeni görev odaklı çözümler, iş ortaklarının müşterilerinin ihtiyaçlarını daha gelişmiş yollardan karşılamalarına olanak tanırken, genişletilmiş konferans gibi imkanların pekiştirilmiş olması da ürünü özellikle cazip kılan faktörler arasında yer alıyor.